LINEが使えなくなる？11月4日サポート終了の対象機種と今すぐやるべき対処法

LINEが2026年11月4日から使えなくなる、という話は本当だ。

ただし、対象は古いバージョンのLINEアプリを使い続けている一部の端末だけで、ふだんからアプリとOSを更新している人には影響がない。

LINEヤフーの公式ヘルプセンターは、iOS/iPadOS版で14.6.3より前、Android版で14.4.6より前のバージョンのサポートを、2026年11月4日に終了する予定だと案内している。

「自分のスマホは大丈夫なのか」「今すぐ何をすればいいのか」という疑問に、公式発表の内容に沿って順番に答えていく。

なぜ今「LINEが使えなくなる」と話題になっているのか

この話題が急速に広まったきっかけは、Googleトレンドで「ライン使えなくなる」という検索が急上昇したことだ。

背景には、LINEヤフーが2026年8月3日に行った予告と、2026年10月8日の公式ヘルプセンターでの正式な告知がある。

同社は、古いバージョンのアプリを使い続けるユーザーに対して、セキュリティ上のリスクや新機能が使えない不便を理由に、定期的にサポート対象のバージョンを見直している。

実はこうした「サポート終了」は今回が初めてではない。

1年前の2025年11月4日にも、LINEアプリのバージョン13.20.0以下を対象に同様のサポート終了が行われている。

つまり、LINEヤフーはおおむね1年に1回のペースで、古いバージョンのサポートを打ち切るサイクルを繰り返しているとみられる。

毎年この時期に同じような話題がSNSで広がるのは、このサイクルが理由だと考えられる。

対象になるのはどの端末？具体的な条件を確認する

まず前提として、「LINEアプリのバージョン」と「端末のOSバージョン」の2つを分けて考える必要がある。

公式ヘルプセンターの案内では、サポート終了の対象と、継続して使うために必要な条件は次のとおりだ。

注意したいのは、OSのバージョンによって「どこまでLINEを更新できるか」の上限が変わるという点だ。

公式ヘルプセンターによると、OSが古い端末では、次のようにLINEアプリの更新上限が決まっている。

▶ iOS/iPadOS 15.0〜15.8.6の端末は、LINEアプリを14.6.3までしか更新できない

▶ Android 8.0〜8.1の端末は、LINEアプリを14.4.6までしか更新できない

▶ Android 9の端末は、LINEアプリを15.2.1まで更新できる

▶ Android 10の端末は、LINEアプリを15.15.1まで更新できる

つまり「OSは一応アップデートできるが、かなり古い機種」を使っている人ほど、今回のサポート終了の影響を受けやすい。

目安としては、発売から6〜7年以上たったiPhoneやAndroid端末を買い替えずに使い続けている場合は、一度確認しておいた方がいい。

自分の端末のOSバージョンは、iPhoneなら「設定」→「一般」→「情報」、Androidなら「設定」→「デバイス情報」で確認できる。

LINEアプリ側のバージョンは、LINEのホーム画面右上にある歯車アイコンから「設定」を開き、「LINEについて」という項目で確認できる。

ここに表示されている数字が「14.6.3」や「14.4.6」より小さければ、今回のサポート終了の対象に含まれていることになる。

トーク履歴や友だちリストは消えてしまうのか

今回の件で特に心配する声が多いのが、「アプリが使えなくなったらトーク履歴や友だちリストはどうなるのか」という点だ。

サポート終了は、あくまで古いバージョンのアプリに対する動作保証や更新提供をやめるという措置であり、LINEのサーバー側にあるアカウント情報自体が消去されるわけではない。

友だちリストや、サーバーに保存されているアルバム・ノートの情報は、OSとアプリを正しく更新したうえで同じアカウントにログインし直せば、通常は引き続き利用できる。

一方で、トーク履歴は端末本体に保存される仕組みのため、事前にバックアップを取っていないと、機種変更やアプリの再インストール時に復元できなくなる点には注意が必要だ。

「突然すべてのデータが消える」という性質の話ではないが、「バックアップを取らずに放置した結果、トーク履歴だけ復元できなかった」という事態は十分に起こり得る。

この機会に、普段からバックアップを取る習慣がなかった人は、一度設定を見直しておくことをおすすめする。

今すぐやるべき対処法は3つ

結論として、11月4日までにやるべきことは次の3つに整理できる。

▶ ① 端末のOSを、設定画面から最新バージョンに更新する

▶ ② OSを更新したうえで、App StoreまたはGoogle PlayからLINEアプリを最新版に更新する

▶ ③ 更新前に、トーク履歴やアルバムのデータをバックアップしておく

このうち、特に見落としがちなのが③のバックアップだ。

LINEのトーク履歴は、アプリやOSを長期間更新せずに放置していると、後から復元できなくなる場合があると案内されている。

iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブと連携したバックアップ機能が用意されているので、設定画面の「トーク」からバックアップの状態を確認しておきたい。

なお、OSやLINEアプリの更新自体は無料で、通常はWi-Fi環境につないで数分〜十数分待てば完了する。

「有料のアップデートに申し込まないといけない」といった案内が出てきた場合は、公式ではない偽の更新案内である可能性が高いので注意してほしい。

更新は必ずApp StoreやGoogle Playといった公式のストアから行うことが前提になる。

更新できない古い端末はどうなるのか

では、OS自体が古く、これ以上アップデートできない端末はどうなるのか。

公式ヘルプセンターのページでは、サポート終了後に具体的にアプリが起動しなくなるのか、一部の機能だけが制限されるのかについて、明確な記載はされていない。

過去の同様のケースでは、サポート終了後もしばらくは起動できるものの、新しいメッセージの送受信や一部機能で不具合が出やすくなる、という報告が目立っていた。

安全に使い続けたい場合は、動作要件を満たす別の端末への買い替えを検討するのが、公式の案内でも示されている基本的な対応方針だ。

とはいえ、11月4日を過ぎた瞬間に突然データが消えるような性質の変更ではない。

焦って不審なアプリやサイトから「代替LINE」のようなものをインストールする必要はなく、まずは公式ストアでの更新を試すことを優先してほしい。

毎年恒例になった「LINE終了」騒動、どう向き合うべきか

今回の件を見ていると、ある種のパターンが浮かび上がってくる。

LINEヤフーは毎年秋から初冬にかけて、古いOS・古いアプリバージョンのサポートを打ち切り、その直前になってSNSやニュースで「LINEが使えなくなる」と話題になる、というサイクルを繰り返している。

スマホを長く使う人が増えている今、こうした話題は今後も毎年のように出てくると考えておいた方が現実的だろう。

個人的には、このニュースを単発の出来事として慌てるより、「年に一度、スマホとアプリの更新状況を見直すきっかけ」として受け止めるのが賢い付き合い方だと感じている。

特に家族や親戚のスマホを普段からサポートしている人にとっては、11月前後にOSの更新状況を確認してあげる習慣をつけておくと、毎年この時期に慌てずに済むはずだ。

補足:Apple Watchや海外版LINEを使っている人の注意点

iPhoneとApple Watchを連携させてLINEを使っている場合も、条件が別に定められている。

公式ヘルプセンターによると、watchOS 7.6.2以前のiPhoneと組み合わせてLINE 13.20.0以前を使っている場合、Apple WatchではLINEが使えなくなる。対応としては、ペアリングしているiPhoneのLINEを13.21.0以上、iPhoneをiOS 15.0以上、watchOSを8.0以上に更新する必要がある。

古いApple Watchを使っている場合は、必ず公式の案内で自分の組み合わせを確認してほしい。

また、今回の変更はあくまで日本国内向けのLINEアプリに関する案内であり、対象バージョンや時期は端末やOSの種類によって細かく異なる。

不安な場合は、LINEアプリ内の「設定」から「ヘルプ」を開き、公式ヘルプセンターの該当ページで自分の環境を直接確認するのが最も確実だ。

まとめ

「LINEが11月4日から使えなくなる」という話は、古いバージョンのアプリ・OSを使っている端末に限った話であり、デマや誇張ではない。

対象は、iOS/iPadOSで14.6.3未満、Androidで14.4.6未満のLINEアプリを使っている端末だ。

心当たりがある人は、11月4日より前に、OSの更新→LINEアプリの更新→トーク履歴のバックアップという順番で準備しておけば、まず問題ない。

同じような「サポート終了」の告知は来年以降も繰り返される可能性が高いので、この機会に更新の習慣をつけておくと安心だ。